Versand & Rückkehr

Versand

In den Niederlanden, Belgien und Deutschland werden Bestellungen ab € 50,- kostenlos versandt. Für Bestellungen unter €50,- zahlen Sie €5,95 Versandkosten.

Wenn Sie an einem Werktag vor 21:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt (außer an Feiertagen). Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Track & Trace-Code von DHL, mit dem Sie Ihr Paket leicht verfolgen können.

Alle Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie unten:

Niederlande = 5,95 € (Bestellung unter 50 €) / 1-2 Arbeitstage
Belgien = 5,95 € (Bestellung unter 50 €) / 2-3 Arbeitstage
Deutschland = 5,95 € (Bestellung unter 50 €) / 2-5 Arbeitstage
Österreich = 10,95 € / 4 Arbeitstage
Bulgarien = 16,95 € / 6-7 Arbeitstage
Kroatien = 13,95 € / 4-5 Arbeitstage
Tschechische Republik = 11,95 € / 3 Arbeitstage
Dänemark = 20,95 € / 4-5 Arbeitstage
Estland = 21,95 € / 5-7 Arbeitstage
Finnland = 22,95 € / 6-7 Arbeitstage
Frankreich = 10,95 € / 4-5 Arbeitstage
Griechenland = 17,95 € / 7-8 Arbeitstage
Ungarn = 13,95 € / 4-6 Arbeitstage
Irland = 15,95 € / 5-6 Arbeitstage
Italien = 14,95 € / 5 Arbeitstage
Lettland = 21,95 € / 5-7 Arbeitstage
Litauen = 21,95 € / 5-7 Arbeitstage
Luxemburg = 10,95 € / 2 Arbeitstage
Polen = 11,95 € / 3-4 Arbeitstage
Portugal = 17,95 € / 5-6 Arbeitstage
Rumänien = 15,95 € / 5-6 Arbeitstage
Slowakei = 13,95 € / 4-5 Arbeitstage
Slowenien = 13,95 € / 5 Arbeitstage
Spanien = 16,95 € / 4 Arbeitstage
Schweden = 20,95 € / 4 Arbeitstage

Rückkehr

Unter CYELL wir bemühen uns um Ihre volle Zufriedenheit. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn problemlos zurückgeben. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihre Rückgabe schnell und problemlos zu gestalten.

Schritt 1: Überprüfung der Rückgabebedingungen

Die Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit allen Etiketten versehen sein.
Als Käufer sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Zu Ihrer Information: Die Rücksendekosten innerhalb der Niederlande betragen ab 6,70 €.

Schritt 2: Verpacken der Gegenstände

Verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel zusammen mit dem Rücksendeformular in der Originalverpackung oder in einer anderen stabilen Versandverpackung.

Schritt 3: Senden Sie Ihre Rücksendung an Returnista

Sie können eine Rückgabe nur anmelden über https://cyell.returnista.de.
Befolgen Sie die Schritte in Returnista und bringen Sie das Paket zu einer Abgabestelle Ihrer Wahl. Achten Sie darauf, dass Sie den Einlieferungsbeleg aufbewahren.

Schritt 4: Erhalt der Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank ein paar Tage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

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