Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie den gewünschten Artikel und die Größe aus, legen Sie ihn in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten des Bestellvorgangs. Sie können als Gast zur Kasse gehen oder ein Konto anlegen, um in Zukunft schneller bestellen zu können.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, können aber keine Stornierung garantieren, wenn das Paket bereits verpackt oder versandt wurde.

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Ja, Sie können Ihren Rabattcode während des Bestellvorgangs eingeben. Bitte beachten Sie, dass nur ein Rabattcode pro Bestellung verwendet werden kann und zum Zeitpunkt des Kaufs gültig sein muss.

Innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland zahlen Sie ab 50 Euro keine Versandgebühren. In den Niederlanden werden Bestellungen, die werktags vor 15:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versandt. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandart. Konsultieren Sie unser Versand Seite für detaillierte Informationen.

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Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Track & Trace-Code von DHL, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.

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Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst so schnell wie möglich unter cyellshop@cyell.com oder +31 (0)33 2997465. Wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie den Artikel zurückschicken können, und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten.

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