Bestellen & Betalen

Bestellen

Bij CYELL willen we ervoor zorgen dat jouw online winkelervaring soepel en aangenaam verloopt. Hieronder vind je alle informatie die je nodig hebt over het plaatsen van een bestelling en de betalingsmogelijkheden. Mocht je vragen hebben, staan wij altijd voor je klaar om je te helpen.

Hoe plaats je een bestelling?

1. Kies je producten
Blader door onze collectie en selecteer de artikelen die je wilt kopen. Klik op het gewenste product voor meer informatie en kies de maat en kleur indien van toepassing.

2. Voeg toe aan je winkelwagen
Klik op de knop 'IN WINKELWAGEN' om het artikel aan je winkelwagen toe te voegen. Je kunt verder winkelen of doorgaan naar je winkelwagent door op het winkelwagen-icoon in de rechterbovenhoek van de pagina te klikken.

3. Controleer je winkelwagen
Bekijk de inhoud van je winkelwagen en controleer of alles klopt. Hier kun je ook artikelen verwijderen of de hoeveelheid aanpassen.

4. Ga naar de kassa
Klik op 'AFREKENEN' om door te gaan naar de checkout. Vul hier je verzend- en betalingsgegevens in.

5. Bevestig je bestelling
Controleer nogmaals je gegevens en bevestig je bestelling. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met alle details van je aankoop. Bestellingen die op werkdagen voor 21:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Binnen Nederland betekent dit normaliter dat je pakket de volgende dag op het door jou aangegeven adres door DHL aangeboden wordt. 

Betalen

Bij CYELL maken we het je graag zo gemakkelijk mogelijk om te betalen. Hieronder vind je een overzicht van de betaalmethoden die wij accepteren, evenals informatie over veilig betalen.

Betaalmethoden

• iDEAL
  Betaal snel en eenvoudig via je eigen bank met iDEAL. Deze betaalmethode is beschikbaar voor klanten in Nederland.
• Creditcard
  Wij accepteren Visa, MasterCard en Maestro. Jouw creditcardgegevens worden veilig verwerkt via onze gecertificeerde betalingspartner.
• PayPal
  Betaal veilig en snel met je PayPal-account. Je wordt tijdens het afrekenproces doorgestuurd naar de PayPal-website om de betaling te voltooien.
• Riverty
  Betaal achteraf met Riverty. Ontvang je bestelling eerst en betaal later. Deze optie is beschikbaar voor klanten in Nederland & België. Voor vragen of meer informatie verwijzen wij je door naar https://www.riverty.com/nl-nl/.
• Bancontact
  Beschikbaar voor onze Belgische klanten. Betaal eenvoudig en veilig via Bancontact.
• Apple Pay
• Google Pay

Veilig betalen

Bij CYELL hechten we veel waarde aan de veiligheid van jouw betalingen.Alle betalingen op www.cyell.com worden beveiligd door het betaalsysteemPay (www.pay.nl). De vertrouwelijke gegevens van de betaling worden rechtstreeks en gecodeerd (SSL) aan de bank doorgegeven.

Vragen of hulp nodig?

Heb je vragen over je bestelling of betaling? Neem gerust contact op met onze klantenservice via cyellshop@cyell.com of bel ons op +31(0)33 299 74 65. Wij staan klaar om je te helpen!